# 1:章介绍

的研究背景

我们进行在线市场调查，影响网络的力量，以同步格式给您结果。在线营销调查调查建议组织无数的机会收集各种类型的信息，无论你正在寻找即将从B2B市场研究或B2C市场研究的角度。在线市场调查可以为你快速完善你的市场营销策略提供基础。

介绍了万维网(WWW)作为一种工具进行营销研究的影响。使用方法，案例研究，我们看营销研究的应用在万维网上的信用卡市场的国际支付。探索性的案例，作为一个真实的例子，提供了一个比较与更传统的市场研究方法;这个案例表明，万维网为公司提供了一个重新考虑他们进行市场研究的方式的机会(Brown, Fletcher, 425-40)。此外，该研究还展示了如何创新地利用在线研究来打开新的商业机会，即使是最小的公司。

第一部分描述了市场的演变，并认为我们现在正进入一个新的阶段的市场研究是由于在线的出现。在本节中，我们将简要介绍万维网作为市场研究工具的潜力和局限性。

问题陈述

为了更好地作出管理决策，市场调研在系统和客观评价几个具体方面(Chisnall, 19-91)。在其他条件相同的情况下，管理者所拥有的信息质量越好，与战略决策相关的风险水平就越低。

研究目标

研究目标如下:

1.1。确定正确的工具，方法和机会的营销研究在线

1.2。探究在线研究消费者在购买在线研究产品和服务时所看重的内部和外部特征。

1.3。调查消费者在购买产品或服务前的心理，以及价格等市场特征。

1.4。为了确定什么特点使得在线研究竞争对手表现良好特别是在不同国家提供的在线服务。

研究的基本原理

使用WWW作为商业营销工具是很有文献记载的(见，例如，Berry等人，1-994;比安科,197;Loebbecke和Dzhelassi，但关于它作为市场研究工具的全部潜力的研究很少。虽然很明显，万维网将越来越多地被用作营销研究的媒介(Comley, 16;奎尔奇和克莱因，96岁;Cobanoglu等人，201)，其使用的所有后果尚未完全了解。

现有研究指出了万维网的影响，即可能大幅减少与测试新金融产品和服务相关的时间和成本(Naudé等人，18;Lockett等，19)。此外，市场研究人员还对使用电子媒体的传统邮件进行调查所涉及的成本、反应和时间范围进行了比较(见Cobanoglu等人(20-51)。